Điều Khoản Và Điều Kiện Hubet22

Tài liệu Điều khoản và Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa người dùng ("Bạn", "Người chơi") và nền tảng cá cược trực tuyến hubet22 ("Hubet22", "Chúng tôi", "Nền tảng") tại địa chỉ https://hubet22.bet và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của hubet22, bạn xác nhận rằng mình đã đọc toàn bộ Điều khoản này, hiểu rõ nội dungvà đồng ý tuân thủ tất cả các quy định được nêu.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của hubet22 bao gồm: cá cược thể thao, Live Casino, Slots nổ hũ, trò chơi điện tử và tất cả các tính năng khác trên nền tảng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại hubet22, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Hubet22 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu một tài khoản. Không được dùng tên, địa chỉ, số điện thoại hay thông tin thanh toán của người khác để tạo tài khoản.
• Thông tin chính xác: Toàn bộ thông tin cung cấp khi đăng ký phải trung thực và chính xác. Hubet22 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào.
• Bảo mật tài khoản: Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. Không chia sẻ mật khẩu hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình.
• Địa lý: Người chơi có trách nhiệm tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực cư trú của mình.

Khi xác minh danh tính được yêu cầu, người dùng cần cung cấp ảnh chụp CCCD/CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực. Tài khoản chưa hoàn tất xác minh có thể bị giới hạn tính năng rút tiền cho đến khi hoàn thành quy trình KYC.

Mọi hoạt động cá cược tại hubet22 đều tuân theo các quy tắc sau:

• Tính chung thẩm của kết quả: Kết quả cá cược được xác định dựa trên thông tin từ các nguồn dữ liệu thể thao và nhà cung cấp game được hubet22 công nhận. Quyết định của hubet22 về kết quả là chung thẩm.
• Cược đã đặt không được huỷ: Sau khi xác nhận đặt cược, lệnh cược không thể bị huỷ hoặc thay đổi trừ trường hợp sự kiện bị huỷ theo quy định.
• Lỗi hệ thống: Nếu có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, hubet22 có quyền huỷ các cược liên quan và hoàn trả tiền cược gốc cho người chơi.
• Giới hạn cược: Hubet22 áp dụng hạn mức cược tối thiểu và tối đa cho từng sự kiện, được hiển thị rõ trước khi đặt cược.
• Cá cược có trách nhiệm: Người chơi được khuyến khích sử dụng các công cụ tự giới hạn có sẵn trên nền tảng hubet22 để kiểm soát hoạt động cá cược của mình.

Hubet22 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VND).

• Nạp tiền: Tiền nạp sẽ được ghi có vào tài khoản trong vòng 1–5 phút sau khi giao dịch được xác nhận. Hubet22 không thu phí nạp tiền từ người chơi.
• Rút tiền: Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 15–30 phút trong giờ làm việc bình thường. Các yêu cầu rút tiền lần đầu có thể mất tối đa 24 giờ do quy trình xác minh.
• Hạn mức giao dịch: Mức nạp/rút tối thiểu và tối đa theo từng phương thức được hiển thị tại trang thanh toán. Hubet22 có quyền điều chỉnh hạn mức mà không cần báo trước.
• Thông tin tài khoản thanh toán: Tài khoản nhận tiền khi rút phải thuộc về chính người đăng ký tài khoản hubet22. Không chấp nhận rút tiền sang tài khoản bên thứ ba.
• Tiền thưởng chưa giải ngân: Số dư từ khuyến mãi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ không được phép rút ra khỏi tài khoản.

Trong trường hợp giao dịch nạp tiền không thành công nhưng tài khoản ngân hàng/ví điện tử đã bị trừ tiền, người chơi vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ hubet22 kèm theo bằng chứng giao dịch để được xử lý trong vòng 24 giờ.

Hubet22 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi khuyến mãi đều tuân theo các điều kiện cụ thể được công bố kèm theo từng chương trình.

• Điều kiện vòng cược: Hầu hết các khoản thưởng đều yêu cầu hoàn thành số vòng cược nhất định trước khi rút tiền. Điều kiện vòng cược được ghi rõ trong từng chương trình khuyến mãi.
• Thời hạn sử dụng: Mỗi khoản thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Số dư thưởng chưa sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• Không cộng dồn: Các chương trình khuyến mãi không được cộng dồn trừ khi có ghi rõ. Mỗi lần chỉ được áp dụng một chương trình ưu đãi.
• Quyền từ chối: Hubet22 có quyền từ chối hoặc thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi có dấu hiệu lạm dụng hệ thống khuyến mãi.

Người dùng hubet22 tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây:

• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống hubet22.
• Tạo nhiều tài khoản để trục lợi khuyến mãi hoặc lách các hạn chế của hệ thống.
• Cung cấp thông tin giả mạo khi đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng dịch vụ hubet22 cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ tài chính bất hợp pháp.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên hubet22 để gian lận kết quả cá cược.
• Đăng ký tài khoản thay mặt người dưới 18 tuổi hoặc cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của mình.
• Đe dọa, xúc phạm hoặc có hành vi quấy rối nhân viên hỗ trợ hubet22.
• Khai thác các lỗi kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính. Người chơi phát hiện lỗi có nghĩa vụ báo cáo ngay cho hubet22.

Hubet22 áp dụng hệ thống giám sát tự động và thủ công để phát hiện các hành vi vi phạm. Mọi trường hợp vi phạm đều có thể dẫn đến đình chỉ tài khoản ngay lập tức và tịch thu số dư còn lại.

Hubet22 có quyền tạm thời đình chỉ hoặc vĩnh viễn chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hợp tác trong quá trình xác minh danh tính KYC.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người chơi cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ hubet22. Số dư hợp lệ (không phải tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng.

Hubet22 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và không đảm bảo dịch vụ sẽ không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, hubet22 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Mất mát do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập hoặc bị lừa đảo bởi bên thứ ba.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán trung gian.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng nền tảng hubet22.

Trách nhiệm tối đa của hubet22 trong bất kỳ trường hợp nào không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây tranh chấp.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng hubet22 bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm và cơ sở dữ liệu đều thuộc quyền sở hữu của hubet22 hoặc các đối tác được cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái tạo hay sử dụng bất kỳ tài sản trí tuệ nào của hubet22 cho mục đích thương mại hoặc phi thương mại mà không có sự cho phép bằng văn bản từ hubet22.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến kết quả cá cược, giao dịch tài chính hoặc bất kỳ vấn đề nào khác với hubet22, người chơi cần thực hiện theo quy trình sau:

1. Bước 1: Liên hệ bộ phận hỗ trợ hubet22 qua email support@hubet22.bet, mô tả chi tiết vấn đề và đính kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch...).
2. Bước 2: Đội ngũ hubet22 sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại đầy đủ thông tin.
3. Bước 3: Nếu không đồng ý với quyết định ban đầu, người chơi có thể yêu cầu xem xét lại lần hai bởi cấp quản lý cao hơn trong vòng 14 ngày.
4. Bước 4: Quyết định sau xem xét lần hai là chung thẩm và có tính ràng buộc đối với cả hai bên.

Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo luật pháp quốc tế áp dụng cho hoạt động cá cược trực tuyến theo giấy phép vận hành của hubet22. Người dùng tại Việt Nam tự chịu trách nhiệm về việc tuân thủ các quy định pháp luật địa phương liên quan đến hoạt động cá cược.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị xác định là không có hiệu lực hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.

Hubet22 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, hubet22 sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo trên trang chủ ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc người dùng tiếp tục sử dụng dịch vụ hubet22 sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để đóng tài khoản.

Mọi thắc mắc về Điều khoản và Điều kiện xin liên hệ:

• Email: support@hubet22.bet
• Trang hỗ trợ: Câu hỏi thường gặp
• Thời gian hỗ trợ: 24/7, kể cả ngày lễ và cuối tuần